Politique de remboursement

Politique de retour REPIX

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : repix.info@gmail.com.
Toute demande doit être validée avant l’envoi du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Adresse de retour :
GARNEAU PO
8510 111 St NW, Edmonton, AB T6G 1H7

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous rapidement afin que nous puissions résoudre le problème.

Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

• les produits personnalisés ou sur mesure

• les cartes-cadeaux

• les articles en promotion

Échanges
Nous n’acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez un autre article, veuillez effectuer un nouvel achat après validation du retour.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire.