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Conditions d'utilisation — REPIX
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Bienvenue chez REPIX.
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web REPIX, de notre boutique en ligne, de nos produits et de nos services.
Dans les présentes Conditions, les termes « REPIX », « nous », « notre » et « nos » désignent REPIX.
En visitant notre site, en utilisant nos services ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions ainsi que par les politiques associées publiées sur notre boutique.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.
1 — Accès au site et utilisation du compte
Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre lieu de résidence pour utiliser nos services ou effectuer un achat.
Lorsque vous fournissez des informations personnelles, de paiement ou de livraison, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations liées à votre compte et de toute activité effectuée depuis celui-ci.
2 — Nos produits
REPIX crée des produits textiles inspirés par la transformation numérique, la création artistique et la réutilisation des imaginaires numériques.
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision. Toutefois, certaines variations peuvent apparaître en raison :
-
des réglages d'écran ;
-
des conditions d'affichage ;
-
des procédés d'impression et de fabrication.
Ces variations ne constituent pas un défaut du produit.
Les descriptions, images, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment afin de maintenir l'exactitude de notre boutique.
3 — Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous confirmez votre intention d'acheter les produits sélectionnés.
Une commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement et validation par REPIX.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans certaines situations, notamment en cas :
-
d'erreur manifeste dans le prix ou les informations affichées ;
-
de problème lié au paiement ;
-
de suspicion de fraude ;
-
d'impossibilité de produire ou livrer la commande.
Si une commande est annulée après paiement, tout montant applicable sera remboursé selon les modalités prévues.
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de garantie.
4 — Prix et paiement
Les prix affichés sur notre boutique sont ceux applicables au moment de la commande.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Les frais supplémentaires éventuels, tels que certaines taxes, frais douaniers ou frais d'importation applicables selon la destination, peuvent être à la charge du client lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et autorisez REPIX à traiter les paiements liés à votre commande.
5 — Production, expédition et livraison
REPIX fonctionne selon un modèle de production à la demande.
La fabrication commence après validation de la commande.
Les délais affichés sont des estimations et peuvent varier selon :
-
le temps de production ;
-
le transporteur utilisé ;
-
la destination ;
-
les procédures douanières ;
-
des événements indépendants de notre volonté.
REPIX fournit les informations de suivi disponibles lorsque celles-ci sont communiquées par les partenaires logistiques.
6 — Retours et garantie
Notre politique de retour et de garantie fait partie intégrante des présentes Conditions.
REPIX garantit les produits reçus présentant :
-
un défaut de fabrication ;
-
une erreur d'impression ;
-
un produit incorrect ;
-
un dommage lié au transport.
Les demandes doivent être effectuées conformément aux conditions indiquées dans notre Politique de retour et de garantie.
Pour toute demande :
7 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site REPIX, notamment :
-
les créations artistiques ;
-
les visuels ;
-
les textes ;
-
les logos ;
-
les éléments graphiques ;
-
l'identité de marque ;
sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Aucune reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale de ces éléments n'est autorisée sans accord écrit préalable de REPIX.
8 — Services et liens externes
Notre site peut contenir des liens ou services provenant de partenaires tiers.
REPIX n'est pas responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de ces services externes.
L'utilisation de services tiers demeure soumise aux conditions applicables de ces fournisseurs.
9 — Relation avec Shopify
REPIX utilise la plateforme Shopify pour exploiter sa boutique en ligne.
Toutefois, les ventes réalisées sur notre boutique sont conclues directement entre REPIX et le client.
Shopify fournit l'infrastructure technique permettant le fonctionnement de la boutique, mais n'est pas responsable des produits vendus, des commandes passées ou des relations commerciales entre REPIX et ses clients.
10 — Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de votre utilisation de notre boutique sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous utilisons ces informations uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment :
-
traitement des commandes ;
-
livraison ;
-
communication avec les clients ;
-
amélioration de nos services.
11 — Avis et commentaires clients
Lorsque vous fournissez un avis, commentaire ou retour d'expérience concernant REPIX, vous acceptez que celui-ci puisse être utilisé afin d'améliorer nos services et de présenter l'expérience de notre communauté.
Vous restez responsable du contenu que vous transmettez.
12 — Exactitude des informations
Nous faisons notre possible pour maintenir des informations exactes sur notre boutique.
Cependant, des erreurs occasionnelles peuvent survenir concernant :
-
descriptions ;
-
prix ;
-
disponibilité ;
-
informations techniques.
REPIX se réserve le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations nécessaires.
13 — Utilisations interdites
Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services pour :
-
des activités illégales ;
-
des tentatives de fraude ;
-
des atteintes aux droits de propriété intellectuelle ;
-
des actions pouvant nuire au fonctionnement du site ou à d'autres utilisateurs.
14 — Résiliation
REPIX peut suspendre ou limiter l'accès aux services lorsqu'une utilisation viole les présentes Conditions ou les lois applicables.
Les obligations déjà nées avant cette suspension restent applicables.
15 — Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi applicable, REPIX ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'événements indépendants de son contrôle, notamment les interruptions techniques, retards de transport ou événements externes.
Cette limitation ne réduit pas les droits obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables.
16 — Indemnisation
Vous acceptez de protéger REPIX contre toute réclamation résultant d'une utilisation abusive de nos services ou d'une violation des présentes Conditions.
17 — Dissociabilité
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.
18 — Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, accompagnées des politiques publiées sur notre boutique, constituent l'ensemble de l'accord entre REPIX et ses clients concernant l'utilisation de nos services.
19 — Modifications des Conditions
REPIX peut modifier ces Conditions lorsque cela est nécessaire.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
20 — Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions :
REPIX
Courriel :
support@repixell.ca