Shipping policy
Politique d'expédition — REPIX
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Préparation des commandes
Chez REPIX, chaque commande est préparée après confirmation du paiement.
Le délai de préparation avant expédition est généralement de :
2 à 5 jours ouvrables
Ce délai correspond au traitement de la commande, à la préparation du produit et aux étapes nécessaires avant sa remise au transporteur.
Le délai de préparation est distinct du délai de livraison, qui dépend ensuite du transporteur et de la destination.
Zones de livraison
REPIX expédie actuellement ses créations vers les destinations suivantes :
-
Canada ;
-
États-Unis ;
-
France ;
-
Belgique.
Les options de livraison disponibles peuvent varier selon l'adresse de destination et les services proposés au moment du paiement.
Aucune expédition vers d'autres pays n'est proposée pour le moment.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du passage à la caisse selon :
-
la destination de livraison ;
-
le transporteur disponible ;
-
l'option de livraison sélectionnée.
Les délais affichés sont des estimations fournies par les transporteurs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de REPIX, notamment les périodes de forte demande, les procédures douanières ou les conditions locales de transport.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est transmis par courriel dès que votre commande est expédiée.
Vous pouvez utiliser ce numéro afin de suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur concerné.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition applicables sont calculés lors du passage à la caisse selon :
-
l'adresse de livraison ;
-
les caractéristiques de la commande ;
-
les options de livraison disponibles.
Toute offre de livraison gratuite sera indiquée directement sur le site ou lors du processus de paiement.
Retards indépendants de REPIX
REPIXELL STUDIO Inc. ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de son contrôle raisonnable, notamment :
-
les transporteurs ;
-
les procédures douanières ;
-
les conditions météorologiques ;
-
les interruptions ou perturbations des services logistiques.
Nous restons toutefois disponibles pour accompagner nos clients et rechercher une solution appropriée lorsqu'un problème de livraison survient.
Contact
Pour toute question concernant une commande ou une livraison :
REPIX
Une marque de REPIXELL STUDIO Inc.
Alberta, Canada